Política de privacidade

Última atualização: 8 de setembro de 2026

Cedar Planters Netherlands opera esta loja e website, incluindo toda a informação relacionada, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços, a fim de proporcionar ao cliente uma experiência de compra cuidada (os "Serviços"). Cedar Planters Netherlands é suportado pela Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos os dados pessoais quando o cliente visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação usando os Serviços ou, de outro modo, comunica connosco. Caso exista um conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que respeita à recolha, tratamento e divulgação de dados pessoais.

Solicitamos que leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação da sua informação conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Dados Pessoais que Recolhemos ou Tratamos

Quando utilizamos o termo "dados pessoais", referimo-nos a informação que identifica ou pode ser razoavelmente associada ao cliente ou a outra pessoa. Os dados pessoais não incluem informação que seja recolhida de forma anónima ou que tenha sido desidentificada, de modo a que não possa identificá-lo ou ser razoavelmente associada ao cliente. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais, incluindo inferências obtidas a partir destes dados pessoais, dependendo da forma como interage com os Serviços, do local onde reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contacto incluindo o nome, morada, morada de faturação, morada de entrega, número de telefone e endereço de correio eletrónico.
• Informação financeira incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e de conta financeira, informação de cartão de pagamento, informação de conta financeira, detalhes de transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Informação da conta incluindo o nome de utilizador, palavra-passe, questões de segurança, preferências e definições.
• Informação de transação incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela e as suas transações anteriores.
• Comunicações connosco incluindo a informação que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar um pedido de apoio ao cliente.
• Informação do dispositivo incluindo informação sobre o dispositivo, navegador ou ligação de rede, o endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informação de utilização incluindo informação relativa à interação com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega nos Serviços.

Fontes de Dados Pessoais

Podemos recolher dados pessoais a partir das seguintes fontes:

• Diretamente do cliente incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece de outro modo os seus dados pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços incluindo a partir do dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dos nossos prestadores de serviços incluindo quando os contratamos para permitir determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam os seus dados pessoais em nosso nome;
• Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais

Dependendo da forma como interage connosco ou quais dos Serviços utiliza, podemos utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, Adaptar e Melhorar os Serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo para executar o nosso contrato consigo, para processar os seus pagamentos, para cumprir as suas encomendas, para recordar as suas preferências e artigos nos quais está interessado, para enviar notificações relacionadas com a sua conta, para processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, para criar, manter e gerir de outro modo a sua conta, para organizar o envio, para facilitar devoluções e trocas, para permitir que publique avaliações e para criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização dos seus dados pessoais para adaptar e melhorar os Serviços.
• Marketing e Publicidade. Utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing e promocionais, como para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por correio eletrónico, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros websites, incluindo com base em artigos que comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e outra atividade nos Serviços.
• Segurança e Prevenção de Fraude. Utilizamos os seus dados pessoais para autenticar a sua conta, para proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a atividade possivelmente fraudulenta, ilegal, insegura ou maliciosa, proteger a segurança pública e para proteger os nossos serviços. Se escolher utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as credenciais da conta em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com mais ninguém.
• Comunicar Consigo. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe fornecer apoio ao cliente, para sermos responsivos, para prestar serviços eficazes e para manter a nossa relação comercial consigo.
• Motivos Legais. Utilizamos os seus dados pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou agências governamentais, para investigar ou participar em descoberta civil, litígio potencial ou real, ou outros processos legais contraditórios, e para fazer cumprir ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como Divulgamos Dados Pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento em nuvem, satisfação e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão a sua informação de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de nos solicitar que não partilhemos informação sobre si para lhe mostrar anúncios direcionados e marketing com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. .
• Quando solicita, nos pede ou de outro modo consente que divulguemos determinada informação a terceiros, como para lhe enviar produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.
• Com as nossas afiliadas ou de outro modo dentro do nosso grupo empresarial.
• Em ligação com uma transação comercial como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo para responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de outros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata dados pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços a fim de fornecer e melhorar os Serviços. A informação que submete aos Serviços será transmitida e partilhada com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele onde reside, a fim de fornecer e melhorar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades melhoradas da Shopify que incorporam dados e informação obtidos a partir das suas interações com a nossa Loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades melhoradas, a Shopify pode utilizar dados pessoais recolhidos sobre as suas interações com a nossa loja, juntamente com outros comerciantes, e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, incluindo para responder aos seus pedidos de exercício dos seus direitos sobre a utilização dos seus dados pessoais para estes fins. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e quaisquer direitos que possa ter, pode consultar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo do local onde vive, poderá exercer determinados direitos em relação aos seus dados pessoais aqui Ligação ao Portal de Privacidade da Shopify.

Websites e Ligações de Terceiros

Os Serviços podem fornecer ligações a websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir ligações para sites não afiliados ou controlados por nós, deve rever as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, completude ou fiabilidade da informação encontrada nestes sites. A informação que fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo informação que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também poderá ser visualizada por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por um terceiro. A nossa inclusão de tais ligações não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo em tais plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de Crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, e não recolhemos intencionalmente quaisquer dados pessoais sobre crianças com idade inferior à maioridade na sua jurisdição. Se é pai ou encarregado de educação de uma criança que nos forneceu os seus dados pessoais, pode contactar-nos utilizando os dados de contacto indicados abaixo para solicitar que sejam eliminados. Na data efetiva desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "partilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na legislação aplicável) dados pessoais de indivíduos com idade inferior a 16 anos.

Segurança e Retenção da Sua Informação

Tenha em conta que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos envie pode não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informação sensível ou confidencial.

O tempo durante o qual retemos os seus dados pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos da informação para manter a sua conta, para lhe fornecer Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os Seus Direitos e Escolhas

Dependendo do local onde vive, poderá ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação aos seus dados pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.

• Direito de Acesso / Conhecimento. Poderá ter o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que detemos sobre si.
• Direito de Eliminação. Poderá ter o direito de solicitar que eliminemos dados pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de Retificação. Poderá ter o direito de solicitar que corrijamos dados pessoais imprecisos que mantemos sobre si.
• Direito de Portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si e de solicitar que os transferimos para um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
• Gestão de Preferências de Comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais, e poderá excluir-se de os receber a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de subscrição apresentada nos nossos e-mails. Se se excluir, podemos ainda enviar-lhe e-mails não promocionais, como aqueles sobre a sua conta ou encomendas que efetuou.

Poderá exercer qualquer um destes direitos conforme indicado nos Serviços ou contactando-nos utilizando os dados de contacto fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e quaisquer direitos que possa ter, incluindo direitos relacionados com dados tratados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de podermos processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, poderá designar um representante autorizado para fazer pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um representante, exigiremos que o representante forneça prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido de forma atempada, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos utilizando os dados de contacto fornecidos abaixo. Dependendo do local onde vive, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos utilizando os dados de contacto indicados abaixo, ou apresentar a sua reclamação junto da sua autoridade de proteção de dados local. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de supervisão de proteção de dados responsáveis aqui.

Transferências Internacionais

Tenha em conta que podemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país onde vive.

Se transferirmos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos como as Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado como proporcionando um nível adequado de proteção.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela legislação aplicável.

Contacto

Caso tenha questões sobre as nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos disponíveis, contacte +1 416-522-4407 ou envie-nos um e-mail para jason@cedarplanters.com ou contacte-nos em Cedar Planters Inc, 529 Great Lakes Blvd, #200, Oakville ON L6L 0A3, Canadá Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.