A entrega é gratuita para todos os países para onde enviamos, e a encomenda chega no prazo de 3 a 7 dias úteis nos Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo e Alemanha, e no prazo de 3 a 10 dias úteis na Dinamarca, França, Polónia, Irlanda, Itália, Espanha e Portugal.

Enviamos por e-mail o nome da transportadora e uma ligação de rastreio assim que a encomenda for expedida. Em qualquer caso, entregaremos no prazo de 30 dias após a encomenda. Todos os detalhes estão disponíveis na nossa página de Envio e Entrega.

Dispõe de 14 dias a partir do dia em que recebe a encomenda para mudar de ideias, por qualquer motivo ou sem motivo. O envio de devolução é gratuito e não necessita da nossa aprovação.

Envie-nos um e-mail para info@cedarplanters.nl com o número da encomenda dentro desses 14 dias. Enviamos uma etiqueta de devolução pré-paga ou organizamos a recolha por nossa conta para artigos grandes, se solicitado. Nunca terá de procurar uma morada de devolução nem pagar o envio.

Reembolsamos tudo o que pagou no prazo de 14 dias após os artigos nos chegarem, ou após demonstrar que os enviou, consoante o que ocorrer primeiro, através do método de pagamento original.

Pode abrir a caixa e manusear os artigos como faria numa loja, incluindo montá-los para verificar se correspondem ao esperado. Se forem devolvidos com sinais de utilização além disso — cheios de terra, plantados, manchados ou deixados ao ar livre — deduzimos a redução de valor do reembolso e explicamos por escrito como o calculámos.

Todos os detalhes, incluindo o modelo de formulário de desistência, estão disponíveis na nossa página de Devoluções e Reembolsos.

Por lei, devemos fornecer artigos conformes ao contrato. Se não o forem, tem direito a reparação ou substituição gratuitas e, se isso for impossível ou falhar, a uma redução de preço ou a um reembolso. Esta garantia legal dura pelo menos dois anos e, ao abrigo da lei neerlandesa, pelo tempo que razoavelmente se possa esperar que os artigos durem.

Além disso, oferecemos uma garantia voluntária de 3 anos mais 21 dias em mesas de cultivo e floreiras elevadas, e de 1 ano noutros artigos, cobrindo defeitos estruturais de material ou fabrico. É adicional aos seus direitos legais e nunca os substitui.

Não cobre alterações estéticas naturais do cedro — pequenas fendas, prateamento, nós e envelhecimento — nem danos resultantes de uso indevido ou alteração. Os revestimentos desgastam-se com o uso e são tratados como peça consumível, pelo que ficam fora da garantia de 3 anos.

Consulte a nossa página de Garantias para os termos completos.

Envie-nos um e-mail para info@cedarplanters.nl assim que se aperceber. Se a encomenda ainda não tiver sido expedida, corrigiremos. Assim que estiver com a transportadora, poderemos não conseguir alterar a morada, mas faremos o possível — contacte-nos e informaremos sobre as opções.

Todas as encomendas são enviadas a partir do nosso centro de distribuição em Hoofddorp, Países Baixos. Os artigos são importados e desalfandegados antes de chegarem, pelo que todas as entregas na UE são envios domésticos ou intracomunitários.

Não. Entregamos com direitos pagos nos onze países para onde enviamos, e todos estão dentro da União Europeia. Os direitos e impostos de importação são liquidados por nós antes de a encomenda chegar, pelo que não há nada a pagar na entrega — sem taxas alfandegárias, sem taxas de manuseamento, sem surpresas à porta.

O preço apresentado inclui IVA à taxa do país de entrega, e o valor do IVA é apresentado separadamente no checkout e na fatura.

Aplicamos pintura em pó nos nossos pés de aço para um acabamento durável que resiste melhor a lascas, riscos e desbotamento do que a tinta líquida. A pintura em pó não utiliza solventes e liberta níveis muito baixos de compostos orgânicos voláteis durante a aplicação, e não necessita de primário.

Utilizamos cedro vermelho do Pacífico (Western Red Cedar) certificado pela Western Red Cedar Lumber Association em todas as nossas floreiras. Tem uma cor e veio naturais quentes, um aroma característico, e é naturalmente resistente ao apodrecimento, razão pela qual se adequa a uma vida ao ar livre no clima neerlandês.

A madeira não é tratada — não são aplicados conservantes, vernizes ou tratamentos químicos — o que a torna adequada para o cultivo de plantas comestíveis, uma vez que nada se infiltra no solo.

O cedro prateia com o tempo e pode desenvolver pequenas fendas superficiais. Isso é normal para o material e não afeta a estrutura.

FLOREIRAS ELEVADAS (61 cm de altura)

46 x 46 cm: 45 litros

46 x 61 cm: 61 litros

46 x 92 cm: 96 litros

46 x 122 cm: 126 litros

46 x 153 cm: 158 litros

46 x 183 cm: 191 litros

MESAS DE CULTIVO (76 cm de altura)

46 x 61 cm: 61 litros

46 x 92 cm: 96 litros

46 x 122 cm: 126 litros

46 x 153 cm: 158 litros

46 x 183 cm: 191 litros

A profundidade de plantação é de 30 cm em todos os tamanhos.

As nossas floreiras elevadas e mesas de cultivo têm drenagem incorporada e boa circulação de ar, pelo que adicionar pedras de rio ou seixos não é necessário — e desaconselhamos, devido ao peso que acrescenta.

Se pretender reduzir a quantidade de terra necessária, adicione folhas, paus ou material compostável, como cartão, no fundo. Pode utilizar a embalagem de cartão em que a encomenda chegou.

Sim. Fornecemos as ferramentas e os acessórios necessários, juntamente com instruções escritas na caixa e um vídeo passo a passo em cedarplanters.nl/pages/assembly.

Monte numa superfície nivelada. Mantenha os pequenos acessórios afastados de crianças com menos de 3 anos. As mesas cheias são pesadas, por isso posicione a sua antes de a encher.